终于今年，腾讯成长守护平台有了个申诉的通道。实名短信验证信息不用天天瞅系统是否给我们改名的机会。给我们大家伙激动得不行。（整得有个改名的机会都跟腾讯的恩赐似的）

兴致冲冲的前去申诉，发现未来的六天全部已经被约满，剩下的一天是没有放号的。

因为此界面没有显示预约几点放号，我每天八点要一直看手机，不停地点这个界面，但是就算是这样预约时间还是抢不到，就没号。（手动微笑）。

多少人根本抢不到？这是在和人抢还是在和机器抢号？真的是很烦，拿不到号就没有办法更改短信验证信息，每次就还会用到手机验证码。

我们想问下是腾讯的人工客服太少了，根本忙不过来？登录游戏需要验证码短信

为什么我们改个自己的实名信息都要自己抢号，难道我们没有权利更改自己的实名信息吗？

我们也想问下每天发放多少号？那您能公示下您用了多少客服做这件事？王者荣耀一年带来近亿元的流水，你请不起客服解决人们的诉求？你有功夫一天天的不停的做皮肤？

人民有诉求，为什么不满足？难道不能多招聘几个客服人员吗？就一个短信验证码验证的问题，没想到会耽误这么久的时间都处理不了。

我们就每次登录游戏都需要验证码短信的问题打过人工客服电话，等了四五分钟，人工客服才接听，然后不停地重复，我们这里只能给您发送申诉入口链接，（并无法帮助解决实际问题）甚至都不知道几点放号，也不能在人工处预约时间。